На вкладке Клиенты отображается список клиентов партнера.
С данной вкладки возможно отправить запрос на управление личным кабинетом клиента.
Удалённый доступ
Для того, чтобы получить удалённый доступ к ЛК клиента, необходимо:
- В DMCloud перейти на вкладку Клиенты.
- В строке клиента нажать Отправить запрос.
- Статус запроса поменяется на Запрошено.
После того, как партнер запросил доступ, у клиента в уведомлениях появится запрос на управление его личным кабинетом.
- Если клиент принял запрос то, статус запроса меняется на Разрешён.
- Для перехода в личный кабинет клиента необходимо нажать на кнопку Управлять кабинетом в строке клиента.
Появится уведомление о том, что партнёр находится в личном кабинете клиента:
По получению удалённого доступа, партнёру становится доступен полный функционал ЛК клиента:
- Управление лицензиями, см. Лицензии
- Управление устройствами, см. Устройства
- Управление группой устройств, см. Группы устройств
Для выхода из режима управления клиентским личным кабинетом необходимо найти кнопку выхода (в правом нижнем углу):
